Mga Tuntunin at Kundisyon sa Pag-book

TravelGay.com (“kami”, “kami”, “aming”) ay ang pangalan ng kalakalan ng Out4You Ltd na ang rehistradong opisina ay nasa Sovereign House, Church Street, Brighton, BN1 1UJ, United Kingdom. Kami ay kumikilos bilang isang ahente para sa mga third party na provider ng paglalakbay. Hindi namin pagmamay-ari o kinokontrol ang mga aktwal na nagbibigay ng akomodasyon o iba pang mga serbisyo na iyong ini-book sa pamamagitan namin. Lahat ng booking ay ginawa sa pamamagitan ng TravelGayAng .com ay Accommodation Only booking at mga Non-Package booking.

 Ang mga tuntunin at kundisyon na ito ay maaaring baguhin paminsan-minsan at ilapat sa lahat ng aming mga serbisyo nang direkta o hindi direkta (sa pamamagitan ng mga distributor) na ginawang available online, sa pamamagitan ng anumang computer o mobile device, sa pamamagitan ng email o sa pamamagitan ng telepono. Sa pamamagitan ng pag-access, pag-browse at paggamit sa aming website o alinman sa aming mga application sa pamamagitan ng anumang platform at/o sa pamamagitan ng paggawa ng booking, kinikilala at sumasang-ayon ka na nabasa, naunawaan at sumang-ayon sa mga tuntunin at kundisyon na itinakda sa ibaba (kabilang ang aming patakaran sa privacy).

Katumpakan ng Website

Ginagawa namin ang lahat ng hakbang na halos posible upang matiyak na ang mga detalyeng ibinigay sa iyo sa aming website ay tumpak at napapanahon ngunit umaasa kami sa mga paglalarawang ibinigay sa amin ng aktwal na mga supplier ng mga serbisyo at pasilidad na inilarawan. Minsan ang mga pasilidad o iskursiyon na inilarawan ay aalisin para sa mga kadahilanan tulad ng pagpapanatili o kakulangan ng demand mula sa mga bisita. Maaaring may bayad para sa ilang pasilidad sa isang hotel. Sa ilang mga lugar sa panahon ng high season (at kahit sa iba pang mga oras) may posibilidad na maabala ka ng ingay mula sa mga grupong hindi gaanong maalalahanin, kaya mangyaring tandaan ito kapag pumipili ng iyong patutunguhan at tirahan. Ang lahat ng mga provider ng accommodation ay may karapatan na mangolekta ng isang refundable breakages deposit sa pagdating, pati na rin ang mga buwis sa lungsod at iba pang mga bayarin alinsunod sa lokal na batas.

Hindi kami maaaring tumanggap ng anumang pananagutan para sa mga pagkakamali sa loob ng aming mga paglalarawan sa website na resulta ng pagbibigay ng maling impormasyon mula sa iyong mga supplier.

Mga Rating ng Akomodasyon

Ang lahat ng mga rating na ibinigay sa aming site ay nakabatay sa aming mga rating, mga rating ng supplier at hindi nangangahulugang ang mga opisyal na rating ng property. Ang mga rating na ginagamit namin ay batay sa ilang partikular na pamantayan na natutugunan, na kinabibilangan ng ngunit hindi limitado sa lokasyon ng hotel, mga pasilidad sa property at ang hanay ng mga opsyon sa kainan na available.

Ang ilang mga pag-aari sa aming website ay inuri bilang "TravelGay Naaprubahan”. habang TravelGay ginagawa ang bawat pagsusumikap upang matiyak na ang isang ari-arian ay nakakatugon sa aming pamantayan, walang warranty na maaaring gawin para sa mga aksyon o pagtanggal ng akomodasyon o para sa mga serbisyong ibinigay.

Pagkakapantay-pantay

Sinisikap naming makipagtulungan lamang sa mga supplier na nakakatugon sa aming pamantayan para sa pantay na pagtrato sa lahat ng mga customer. Kung saan posible, nililinaw namin sa lahat ng mga supplier ang layunin ng aming negosyo at hindi namin pinahihintulutan ang anumang diskriminasyon anuman ang oryentasyong sekswal, edad, kapansanan, pagbabago ng kasarian, katayuan sa pag-aasawa, lahi, relihiyon o paniniwala o kasarian at inaasahan namin ang lahat ng mga supplier, mga sub-contractor at third party na mga supplier na sumunod din dito.

Kung posible, hinihiling namin sa lahat ng mga supplier na sumunod sa parehong mahigpit na mga batas sa pagkakapantay-pantay na itinakda sa UK Equality Act 2010 at anumang kasunod na mga pagbabago anuman ang kanilang heograpikal na lokasyon.

Sinisikap naming gawin ang lahat ng pagsisikap na magbigay ng impormasyon tungkol sa isang customer sa supplier sa oras ng booking at bago ang pagdating.

Kung ibibigay mo ito, ibabahagi namin ang mga detalye tungkol sa iyong sekswal na oryentasyon sa aming mga supplier upang matiyak na matatanggap mo ang pinakamahusay na posibleng karanasan mula sa lahat ng aming mga supplier.

Habang sinisikap naming tiyakin na ikaw ay tratuhin nang may kagandahang-loob, paggalang at pantay-pantay sa anumang booking na gagawin mo sa amin, hindi kami mananagot sa anumang aksyon ng aming mga supplier.

Ang aming website ay kasosyo sa Equaldex (www.equaldex.com) upang magbigay ng up-to-date na impormasyon sa mga batas sa mga indibidwal na bansa. Hindi kami mananagot para sa pag-verify ng data na ito at ito ay ibinigay bilang gabay lamang. Ang mga materyales sa web site ng Equaldex ay ibinibigay “as is”. Ang Equaldex at Us ay hindi gumagawa ng mga warranty, ipinahayag o ipinahiwatig, at sa pamamagitan nito ay itinatanggi at tinatanggihan ang lahat ng iba pang mga warranty, kabilang ang walang limitasyon, mga ipinahiwatig na warranty o kundisyon ng kakayahang maikalakal, angkop para sa isang partikular na layunin, o hindi paglabag sa intelektwal na ari-arian o iba pang paglabag sa mga karapatan. Dagdag pa, ang Equaldex at Us ay hindi ginagarantiyahan o gumagawa ng anumang mga representasyon tungkol sa katumpakan, malamang na mga resulta, o pagiging maaasahan ng paggamit ng mga materyales sa web site nito sa Internet o kung hindi man ay nauugnay sa mga naturang materyal o sa anumang mga site na naka-link sa site na ito.

Kapag nagbu-book sa amin, responsibilidad mong suriin ang mga nauugnay na batas ng isang bansa at tiyaking sumunod ka sa mga ito. Bagama't maaari kaming magbigay ng payo tungkol sa mga pinakabagong batas, responsibilidad mo at sarili mong desisyon kung magpasya kang maglakbay sa anumang partikular na destinasyon.

Iyong Kontrata

Kami ay isang ahente sa pagpapareserba para sa provider ng tirahan. Kapag nag-book ka, pumasok ka sa isang kontrata sa provider ng accommodation sa pamamagitan ng Amin. Ang iyong kontrata ay wala sa Amin. Bilang isang ahente, hindi kami tumatanggap ng pananagutan para sa mga aksyon o pagtanggal ng tirahan o hotel o para sa mga serbisyong ibinigay. Malalapat ang mga tuntunin at kundisyon ng accommodation provider sa iyong booking at pinapayuhan ka naming basahin nang mabuti ang mga ito dahil naglalaman ang mga ito ng Mahalagang Impormasyon tungkol sa iyong booking.

Ang mga pera na ipinapakita sa aming website ay para sa mga layunin ng impormasyon lamang at hindi dapat umasa bilang tumpak at totoong oras; maaaring mag-iba ang aktwal na mga rate.

Ang mga halatang pagkakamali at pagkakamali (kabilang ang mga maling pag-print) ay hindi nagbubuklod.

pagbabayad

Ligtas na naproseso ang pagbabayad bago ang deadline ng pagkansela mula sa iyong credit card, debit card o bank account patungo sa bank account ng provider ng accommodation sa pamamagitan ng isang third-party na processor ng pagbabayad. Ang iyong bayad ay ililipat sa tagapagtustos ng tirahan, babawasan ang anumang komisyon na dapat bayaran sa Amin at, dahil dito, hindi mo maaaring bawiin ang mga binayarang pera.

Para sa mga hindi refundable na rate o mga espesyal na alok, maaari kang singilin sa oras na gumawa ka ng booking. Para sa iba pang mga rate, ang iyong card ay pre-authorize at pagkatapos ay sisingilin bago ang deadline ng pagkansela. Ipapakita ang deadline ng pagkansela kapag nag-book ka.

Sagutin

Ang iyong kontrata para sa iyong booking ay nasa supplier o mga supplier na nagbibigay ng aktwal na produkto, pasilidad o serbisyo na iyong ini-book at ang mga supplier na iyon ay may pananagutan sa anumang bagay na mali sa iyong booking.

Gumaganap lamang kami bilang isang ahente sa paggawa ng iyong booking. Hindi namin pagmamay-ari o kinokontrol ang tirahan na iyong ini-book o anuman sa iba pang mga serbisyo, pasilidad o produkto na iyong ini-book.

Hindi kami mananagot para sa anumang mga tugon, impormasyon, nilalaman, mga gawa, pagtanggal, o anumang mga paglabag sa anumang provider ng akomodasyon na may kaugnayan sa mga usapin sa kalusugan at kaligtasan.

Alinsunod dito, wala kaming pananagutan o pananagutan para sa anumang bagay na mali sa iyong booking maliban kung sanhi ng aming sariling kapabayaan. Dahil kami ay kumikilos lamang bilang isang ahente na nagpoproseso ng iyong booking, ang tanging mga pangyayari kung saan kami ay malamang na maging pabaya ay may kaugnayan sa pagbibigay ng mga petsa o iba pang impormasyon sa pagitan mo at ng nauugnay na supplier.

Mga Reklamo

Dahil ang kontrata para sa iyong mga pagsasaayos ay nasa pagitan mo at ng hotel, ang anumang mga katanungan o alalahanin ay dapat na matugunan sa kanila. Kung mayroon kang problema sa panahon ng iyong pamamalagi, dapat itong iulat kaagad sa hotel. Kung mabibigo kang sundin ang pamamaraang ito, mas mababa ang pagkakataon para sa hotel na mag-imbestiga at ayusin ang iyong reklamo. Ang halaga ng kompensasyon na maaaring karapat-dapat sa iyo ay maaaring bawasan o mapatay bilang resulta.

Kung gusto mo pa ring magreklamo sa iyong pag-uwi, dapat mong gawin ang iyong representasyon, sa pamamagitan ng sulat, sa provider ng tirahan. Hindi kami tumatanggap ng responsibilidad para sa pagharap sa mga reklamo, at wala rin kaming pananagutan para sa mga refund o kabayaran.

Mga Kinakailangan sa Visa, Pasaporte at Kalusugan

Sarili mong responsibilidad na tiyakin ang pagsunod sa mga kinakailangan sa imigrasyon, visa at kalusugan.

Proteksyon sa Pinansyal at Seguro

Pakitandaan na walang financial protection arrangement para sa mga booking TravelGay.com. Sarili mong responsibilidad na ayusin ang angkop na travel insurance para sa iyong booking.

Mga Kalagayang Higit Pa sa Aming Kontrol

Maliban kung iba ang sinasabi namin sa ibang lugar sa mga kundisyong ito, hindi namin mababayaran ang anumang kabayaran, ibabalik ang mga gastos, o masakop ang mga pagkalugi para sa anumang halaga o kung hindi man ay tumatanggap ng pananagutan kung, bilang resulta ng mga pangyayaring hindi namin kontrolado, kailangan naming baguhin ang iyong booking pagkatapos ng pag-alis, o kami, o ang aming mga supplier, ay hindi makakapagbigay ng iyong booking, dahil kami, o sila, ay sumang-ayon, o ikaw ay dumaranas ng anumang pagkawala o pinsala ng anumang paglalarawan. Kapag tumukoy kami sa mga pangyayari na hindi namin kontrolado, ang ibig naming sabihin ay anumang pangyayari na hindi namin, o ng pinag-uusapang supplier, ay hindi mahulaan o maiwasan, kahit na pagkatapos gawin ang lahat ng makatwirang pangangalaga. Karaniwang kasama sa gayong mga pangyayari, ngunit hindi limitado sa, digmaan, aktibidad ng terorista, pandemya, kaguluhang sibil, pagtatalo sa industriya, masamang panahon (aktwal o nanganganib) at makabuluhang gawaing pagtatayo na nagpapatuloy sa labas ng iyong tirahan na hindi namin alam bago ang petsa ng iyong pag-alis at trabaho sa pagtatayo mula sa isang third party (tulad ng pagpapaunlad ng resort).

Force Majeure, Hindi Maiiwasan at Pambihirang mga pangyayari

Ang ibig sabihin ng Force Majeure ay hindi pangkaraniwan at hindi inaasahang mga pangyayari na lampas sa kontrol ng sinumang kasangkot sa iyong mga kaayusan sa paglalakbay. Ang mga kahihinatnan ng mga ito ay kadalasang hindi maiiwasan kahit na ang lahat ng nararapat na pangangalaga ay ginawa ng sinumang tagapagbigay ng kaayusan sa paglalakbay. Maaaring naisin mong bumili ng partikular na insurance upang masakop ka para sa anumang mga gastos mula sa bulsa na nauugnay sa isang kaganapang force majeure. Kabilang sa mga halimbawa ng mga kaganapan sa Force Majeure ang ngunit hindi limitado sa; isang gawa ng diyos, masamang kondisyon ng panahon, hindi inaasahang pagkaantala o pag-welga sa trapiko, digmaan, banta ng digmaan o katulad nito, terorismo.

Ang hindi maiiwasan at hindi pangkaraniwang mga pangyayari ay nangangahulugang isang sitwasyon na hindi kontrolado ng partido na nag-uudyok ng ganoong sitwasyon at ang mga kahihinatnan nito ay hindi naiwasan kahit na ang lahat ng makatwirang hakbang ay ginawa.

Ang hindi maiiwasan at hindi pangkaraniwang mga pangyayari ay maaaring sumaklaw halimbawa ng digmaan, iba pang seryosong problema sa seguridad gaya ng terorismo, malalaking panganib sa kalusugan ng tao tulad ng pagsiklab ng isang malubhang sakit sa alinman sa iyong sariling bansa o destinasyon ng paglalakbay, o mga natural na sakuna tulad ng baha, lindol o lagay ng panahon na nagpapahirap sa paglalakbay nang ligtas sa destinasyon.

Maliban kung iba ang sinasabi namin sa ibang lugar sa mga kundisyong ito, hindi kami maaaring magbayad ng anumang kabayaran, ibalik ang hindi mababawi na mga gastos o gastos, o masakop ang mga pagkalugi para sa anumang halaga o kung hindi man ay tumatanggap ng responsibilidad kung, bilang resulta ng Hindi Maiiwasan at Pambihirang mga pangyayari, kailangan naming baguhin ang iyong booking pagkatapos ng pag-alis, o kami, o ang aming mga supplier, ay hindi makakapagbigay ng iyong booking, dahil kami, o sila, ay sumang-ayon, o makakaranas ka ng anumang pagkawala o pinsala ng anumang paglalarawan.

Hindi kami makakapagbigay ng mga cash refund sa mga pagkakataon ng Hindi Maiiwasan at Pambihirang mga Kalagayan kapag hindi kami na-refund ng isang supplier o may mga hindi mababawi na gastos na nauugnay sa booking.

Sa kaganapan ng Hindi Maiiwasan at Pambihirang mga Kalagayan kapag hindi mo magawang maglakbay sa iyong patutunguhan, kakailanganin mong gumawa ng isang claim sa insurance sa paglalakbay.

Mga Pagbabago at Pagkansela

Kung gusto mong baguhin o kanselahin ang mga kaayusan na iyong na-book sa anumang paraan, maaari mong gawin ito mula sa seksyong Maghanap ng Pagpapareserba ng aming website. Ang mga pagbabago ay napapailalim sa availability sa oras at sa mga tuntunin at kundisyon ng mga provider ng accommodation.

Kung ikaw ay may huli o naantala na pagdating sa petsa ng check-in o darating lamang sa susunod na araw, siguraduhing ipaalam ito sa provider ng accommodation upang malaman nila kung kailan ka aasahan upang maiwasan ang pagkansela ng iyong booking o ang provider ng accommodation na naniningil ng hindi. - bayad sa palabas.

Hindi ka pinapayagang magpalit ng anumang mga pangalan sa anumang booking at hindi bababa sa isa sa mga pasahero (mahigit 18) sa orihinal na booking ay dapat manatili, maliban kung ikaw ay pinigilan sa paglalakbay para sa mga kadahilanang hindi mo kontrolado at hindi lamang mula sa pagbabago ng isip.

Kung magkakansela ka, dapat ka pa ring magbayad ng anumang mga singil na lumitaw bago ang pagkansela, at anumang mga deposito na binayaran para sa anumang na-pre-book na mga item o serbisyo.
Sa pamamagitan ng paggawa ng booking sa isang provider ng accommodation, tinatanggap mo at sumasang-ayon ka sa nauugnay na patakaran sa pagkansela at hindi pagsipot ng accommodation provider na iyon. Pakitandaan na ang ilang partikular na rate, bayarin, o espesyal na alok ay hindi kwalipikado para sa pagkansela, refund, o pagbabago. Maaari ka ring singilin ng naaangkop na buwis sa lungsod/turista kapag nasa destinasyon at maaari pa ring singilin ang bayad na ito ng provider ng accommodation kung sakaling hindi sumipot o sisingilin ang pagkansela. Pakisuri ang mga detalye ng booking ng iyong produkto o serbisyong pinili nang lubusan para sa anumang mga kundisyon bago gawin ang iyong reservation.

Ang huli na pagbabayad, maling mga detalye ng bangko, debit o credit card, mga di-wastong credit/debit card o hindi sapat na pondo ay magreresulta sa awtomatikong pagkakansela ng iyong booking. Dapat matanggap ang buong bayad bago ang deadline ng pagkansela. Kapag nagawa na ang buong bayad, hindi na maibabalik ang booking.

Pagbabagu-bago ng Pera

Sakaling magkaroon ng anumang pagtaas sa gastos sa amin, sanhi ng pagbabagu-bago ng halaga ng palitan ng pera, pagkilos ng Pamahalaan, o pagbabago sa mga pamasahe sa hangin o ferry, 2% na pagbabago lamang ang aming sasagutin. Kakailanganin mong matugunan ang anumang pagtaas sa itaas ng 2% at 10%.

Korespondensya at Komunikasyon

Sa pamamagitan ng paggawa ng booking sa Amin, sumasang-ayon kang makatanggap ng mga email na may mga detalye na nauukol sa iyong reservation. Maaari rin kaming mag-follow up sa mga kahilingan para sa mga pagsusuri at iba pang impormasyong pang-promosyon. Maaari kang mag-opt out sa mga komunikasyong ito anumang oras, ngunit ang mga email na partikular na nauugnay sa iyong booking ay patuloy na ipapadala upang matiyak na naa-update ka sa anumang mga potensyal na pagbabago sa iyong booking. Upang makumpleto at ma-secure ang iyong booking, kailangan mong gumamit ng tama at wastong email address na mayroon kang access. Hindi kami mananagot o mananagot para sa at walang obligasyon na i-verify ang anumang mali o maling spelling na email address o hindi tumpak o maling mga numero ng telepono o mga numero ng credit card.

Pribadong Patakaran

Kami ay nakatuon sa pagprotekta sa iyong privacy at seguridad. Ang lahat ng personal na data na kinokolekta namin mula sa iyo ay ipoproseso ayon sa ang aming patakaran sa privacy.

Batas at Jurisdiction

Ang mga kundisyon sa pag-book na ito at anumang hindi pagkakaunawaan o pag-aangkin na nagmumula sa o may kaugnayan sa mga ito (kabilang ang lahat ng hindi kontraktwal na hindi pagkakaunawaan o paghahabol) ay pamamahalaan at ipakahulugan alinsunod sa batas ng Ingles at napapailalim sa hurisdiksyon ng English Courts.

Ang Mga Tuntunin ng Paggamit ay huling na-update noong ika-24 ng Enero 2024.